개인정보 처리방침

수집하는 데이터와 처리 목적

RvVPN 가입에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 가입 시 이메일 입력을 필수로 요구하지 않습니다. 계정 데이터는 본인 인증, 구독 상태 저장, 잔여 데이터 표시 및 클라이언트·주문·문의 티켓 페이지 이용을 위해 사용됩니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 상태, 거래 결과, 환불 상태 및 주문 처리에 직접 필요한 정보가 포함됩니다. 해당 데이터는 구독 제공, 결제 확인, 환불 처리, 중복 주문 식별 및 결제 분쟁 해결에 사용됩니다. RvVPN은 이러한 목적에 필요한 정보만 처리합니다.

웹사이트는 페이지 방문 경로, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 종류 및 대략적인 지역 등의 방문 통계를 수집할 수 있습니다. 이러한 데이터는 페이지의 정상 작동 여부를 확인하고 호환성 문제를 파악하며 콘텐츠 구성을 개선하는 데 사용됩니다. 웹사이트 방문 통계는 네트워크 가속 연결 활동과 별도로 처리되며, 사용자의 검색 기록을 만드는 데 사용되지 않습니다.

로그를 기록하지 않음과 연결 데이터

RvVPN은 로그 미기록 정책을 시행하며, 사용자가 국제 회선을 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 웹페이지 내용, DNS 조회 내용 또는 구체적인 이용 활동을 복원할 수 있는 기록도 저장하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 계정·구독 상태, 데이터 잔액 및 주문 상태는 이용 콘텐츠에 해당하지 않습니다.

본 서비스는 개인의 네트워크 활동을 추적할 수 있는 연결 로그를 생성하지 않으므로 이러한 로그의 보관 기간도 없습니다. 회선 운영을 위해 시스템이 집계된 용량 및 장애 정보를 처리할 수 있지만, 해당 정보는 특정 사용자가 접속한 대상을 식별하는 데 사용되지 않습니다. 사용자가 진단 내용을 첨부해 문의 티켓을 제출한 경우, 해당 내용은 관련 문제를 처리하는 데만 사용되며 처리 목적이 끝나면 보관 기준에 따라 정리됩니다.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태 유지, 인터페이스 언어 저장, 필요한 표시 환경설정 기억 및 계정 작업 과정 보호를 위해 필수 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터가 없으면 로그인 상태, 언어 선택 또는 주문 페이지가 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.

로컬 저장소의 로그인 정보는 계정 세션을 유지하는 데만 사용됩니다. 사용자는 계정에서 로그아웃하거나 브라우저의 삭제 기능을 통해 관련 데이터를 제거할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며, 현재 브라우저에 저장된 인터페이스 환경설정도 초기화됩니다.

결제 과정의 데이터 처리

RvVPN은 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당하는 제3자 결제 서비스가 처리합니다. 결제 시 제3자는 자체 정책에 따라 거래 완료, 위험 관리 및 분쟁 처리에 필요한 정보를 수집할 수 있으며, 이러한 정보에는 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

RvVPN은 주문 완료에 필요한 거래 결과(예: 결제 성공 여부, 거래 식별자 및 결제 채널)를 전달받지만, 제3자 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 저장하지 않습니다. 주문 데이터는 구독 활성화, 결제 확인, 사후 지원 및 관련 기록 의무 이행에만 사용됩니다.

데이터 보관, 열람 및 삭제

계정 및 구독 데이터는 일반적으로 계정을 계속 사용하는 동안 보관됩니다. 주문 정보는 결제 확인, 환불 처리, 분쟁 해결 및 관련 규정에 필요한 기간 동안 보관될 수 있으며, 처리 목적이 달성되면 관련 정보는 삭제·익명화되거나 계속 사용이 제한됩니다. 집계 통계는 특정 사용자와 합리적으로 연결할 수 없게 된 후 서비스 분석에 사용될 수 있습니다.

사용자는 사용자 패널에서 계정 및 주문 정보를 확인할 수 있습니다. 계정 데이터를 수정하거나 삭제하려면 문의 티켓 페이지에서 요청을 제출할 수 있습니다. 삭제 요청을 처리하기 전에 계정 소유 여부를 확인해야 할 수 있습니다. 법적 의무, 미완료 주문, 환불 처리 또는 보안 분쟁에 필요한 데이터는 관련 사안이 종료될 때까지 처리가 제한되어 삭제되지 않을 수 있습니다.

정책 업데이트 및 적용 범위

본 정책은 RvVPN 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에 적용됩니다. 제3자 결제 페이지, 운영체제 스토어 또는 사용자가 직접 방문하는 웹사이트에는 각자의 개인정보 처리방침이 적용되며, RvVPN은 해당 제3자의 데이터 처리 방식을 대신 결정할 수 없습니다.

서비스 기능, 데이터 처리 절차 또는 관련 규정이 변경되면 본 정책이 업데이트될 수 있습니다. 업데이트된 내용은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 수정됩니다. 데이터 처리 방식에 중대한 영향을 미치는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널 알림을 통해 안내할 수 있습니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 당시 적용되는 정책 내용을 확인하시기 바랍니다.